1. Upravitelj osobnih podataka

Outterra d.o.o.

Pijavišće 17/G

10172 Zagreb, Hrvatska

OIB 57667865445

E-mail: info@outterra.eu

Outterra d.o.o. kao upravitelj osobnih podataka obrađuje osobne podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Koje podatke prikupljamo i na koji način

Sustav WordPress i WooCommerce, korišten na stranici fjallshop.hr, prikuplja sljedeće podatke radi obrade narudžbi i funkcioniranja web stranice: ime i prezime, adresa i mjesto stanovanja, e-mail adresa, broj telefona, IP adresa, podaci o narudžbi, podaci o plaćanju, informacije o uređaju i pregledniku te lozinka u šifriranom obliku ako se korisnik registrira.

Prikupljamo i podatke koje korisnik unese u obrasce na stranici.

3. Svrha obrade osobnih podataka

Podatke obrađujemo radi izvršenja kupoprodajnog ugovora, dostave proizvoda putem GLS Hrvatska, izdavanja računa i komunikacije s kupcem.

Podaci se koriste i u anonimiziranom obliku za statističke analize i poboljšanje funkcionalnosti stranice.

Ako korisnik pristane na primanje newslettera, e-mail adresa koristi se isključivo za slanje obavijesti putem sustava Brevo.

Outterra d.o.o. je dužna čuvati računovodstvene podatke najmanje deset godina sukladno hrvatskim propisima.

4. Pravna osnova obrade

Obrada se temelji na izvršenju ugovora, zakonskoj obvezi, legitimnom interesu upravitelja i privoli korisnika za marketinške aktivnosti.

5. Obrada podataka putem WordPress i WooCommerce sustava

WordPress i WooCommerce obrađuju podatke u svrhu obrade narudžbi, provjere autentičnosti, zaštite od prijevara, obrade plaćanja putem Wordline sustava te za poboljšanje funkcionalnosti trgovine.

Pojedini procesi mogu uključivati automatizirano donošenje odluka, kao što je privremena blokada sumnjivih transakcija.

6. Dijeljenje osobnih podataka

Outterra d.o.o. dijeli osobne podatke samo u sljedećim slučajevima: s GLS Hrvatska radi dostave, s Wordline sustavom radi obrade plaćanja, s Brevo platformom radi slanja newslettera, s pružateljima IT usluga radi održavanja sustava te s nadležnim tijelima kada je to zakonski propisano.

Sve uključene treće strane usklađene su s GDPR-om.

7. Maloljetnici

Web stranica fjallshop.hr nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke maloljetnika. Ako smatrate da su takvi podaci dostavljeni, možete nas kontaktirati radi njihovog brisanja.

8. Korištenje kolačića

Stranica koristi funkcionalne kolačiće za rad sustava, kolačiće za košaricu, kolačiće za sigurnost i analitičke kolačiće kao što je Google Analytics.

Korisnik može onemogućiti kolačiće u svom pregledniku, no određene funkcionalnosti tada mogu biti ograničene.

Više informacija o kolačićima dostupno je na www.allaboutcookies.org

9. Newsletter

Za prijavu na newsletter prikupljamo e-mail adresu, IP adresu te ime i prezime ako se korisnik prijavi kao registrirani član.

Korisnik nakon prijave dobiva potvrdu putem e-pošte. U svakom trenutku može se odjaviti klikom na poveznicu u newsletteru ili slanjem zahtjeva na info@outterra.eu.   

Za slanje newslettera koristi se platforma Brevo.

10. Prava korisnika

Korisnik ima pravo na pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje, ograničavanje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole.

Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti na info@outterra.eu.

Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka.

11. Sigurnost podataka

Outterra d.o.o. primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječila neovlašteni pristup, izmjene ili gubitak podataka. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.

Korisnik je odgovoran čuvati lozinku i osigurati sigurnost vlastitog uređaja.

12. Kontakt službenika za zaštitu podataka

Službenik za zaštitu podataka dostupan je na info@outterra.eu.

13. Privola

Korištenjem stranice fjallshop.hr korisnik prihvaća ovu Politiku privatnosti i kolačića. Dokument se može povremeno ažurirati. Korisnik se potiče da redovito provjerava eventualne izmjene.

Outterra d.o.o.

Upravitelj osobnih podataka

Službeni zastupnik brenda Fjällräven za Hrvatsku